Kebijakan pengembalian dana
Diperbarui: 10 Oktober 2026
Pengalaman gratis
Tidak membutuhkan pembayaran dan tidak dikenakan biaya otomatis ketika berakhir.
Pembayaran berbayar pertama
Pengembalian penuh pembayaran pertama dapat diminta dalam 7 hari jika belum melakukan penarikan. Setelah penarikan, pengembalian berdasarkan ketentuan ini tidak berlaku. Hak wajib menurut hukum tetap berlaku.
Pembayaran ganda, kesalahan dan gangguan
Pembayaran ganda atau salah dibebankan ditinjau untuk pengembalian penuh. Gangguan berarti karena kesalahan platform dapat diselesaikan dengan pengembalian proporsional atau perpanjangan. Periode perpanjangan yang telah dimulai umumnya tidak dapat dikembalikan, kecuali kesalahan atau hak wajib.
Permintaan dan cara pengembalian
Hanya biaya aktual yang dibayar dapat dikembalikan, dalam mata uang yang sama. Voucher tidak diuangkan. Kredit langganan bukan saldo yang dapat ditarik; pengembalian transaksi ditinjau tersendiri. Kirim nomor transaksi, tanggal dan alasan melalui aplikasi atau [email protected]. Balasan awal dalam 2 hari kerja; pengembalian eksternal yang disetujui biasanya dalam 10 hari kerja, bergantung penyedia. Perlakuan penghasilan yang telah dicatat ditentukan dari catatan transaksi, kebijakan dan hukum, bukan angka estimasi layar.